La stratégie devient story.La story devient mouvement.
Ensemble, nous travaillons sur ce que vos collaboratrices et collaborateurs et votre clientèle finiront par dire eux-mêmes.
Un langage clair, ou de la confusion ?
Vos prestations sont solides, votre équipe est bien en place. Et pourtant votre stratégie ne porte pas comme elle le devrait.
Ce qui convainc sur la planche à dessin reste abstrait au quotidien. La clientèle et le public entendent ce que vous proposez — mais pas pourquoi cela compte pour eux. Les collaboratrices et collaborateurs connaissent leurs tâches, mais pas le but. Et ne font alors que ce qu’on leur dit.
Ce qui est pensé n'est pas toujours dit, ce qui est dit n'est pas toujours bien entendu, ce qui est entendu n'est pas toujours bien compris, ce qui est compris n'est pas toujours accepté, ce qui est accepté n'est pas toujours appliqué, ce qui est appliqué est encore loin d'être maintenu.
Pour une raison :Celles et ceux qui doivent le comprendre et l’appliquer ne sont pas à la table quand on le formule.
viceversa signifie « à places inversées ». Cette place, je la prends — celle de votre clientèle, celle de vos équipes. Ainsi, la place qui resterait vide est occupée. On travaille ensemble, en ateliers, en séminaires et en retraites.
Vous élaborez les réponses, j’apporte le métier et les questions. À la fin, il reste quelque chose que vous avez formulé vous-mêmes. C’est pour cela que ça tient.
La clarté. La confiance. Le mouvement.
Quand stratégie, storytelling et leadership agissent ensemble
La stratégie est là, examinée, approuvée et classée. Au quotidien, on n’en sent rien : c’est celui qui parle le plus fort qui décide.
Votre offre est bonne. Simplement, elle n’arrive pas — ni sur scène, ni dans les médias, ni dans la conversation.
À la direction, tout est clair. Deux étages plus bas, chacun l’explique autrement, et sur le terrain plus personne ne l’explique.
Stratégie et positionnement
Pour la direction et le conseilAvant de vous adresser à l’extérieur, il faut que ce que vous représentez soit clair à l’intérieur. En regardant de l’extérieur, nous dégageons ensemble l’élément unique qui vous rend singuliers et pertinents pour votre clientèle — et nous en faisons une position qui porte.
Entrer →- 01Développement du positionnement
- 02Stratégie de communication
- 03État des lieux
- 04Accompagnement stratégique
Storytelling et présence
Pour la clientèle et le publicCe qui est clair à l’intérieur doit arriver à l’extérieur — dans l’échange, dans la salle, devant la caméra. Par des histoires crédibles, votre position atteint les personnes qu’elle doit toucher. Ce qui compte, ce n’est pas ce que vous dites, mais ce qui reste.
Entrer →- 01Messages clés
- 02Storytelling
- 03Prise de parole et crise
- 04Conduite d'entretien avec la clientèle
Leadership et compétences en communication
Pour les équipes et le personnelC’est dans le contact personnel que se décide ce que vaut votre stratégie. Je donne à vos cadres et à vos équipes les moyens de devenir eux-mêmes stratèges de la communication — car l’étincelle ne s’allume que de l’intérieur.
Entrer →- 01La communication dans l'équipe
- 02Direction et sparring
- 03Coaching et supervision
- 04Mener les entretiens difficiles
- 05Animation et médiation
Chacun des trois espaces agit pour lui-même.
Mais un positionnement auquel personne n’adhère reste un vœu.Une histoire que personne ne peut vivre reste un texte.Et une équipe qui ne sait pas ce qu’elle représente finit par raconter — n’importe quoi.
Si vous savez où vous en êtes, nous commençons là. Si vous ne le savez pas encore exactement, nous commençons par le champ 1.
Des partenaires qui font confiance à viceversa
Et maintenant ?
Reposez la question aux cinq personnes : que représentez-vous ?Vous obtenez cinq réponses, en cinq formulations bien à elles — et votre clientèle, aucune image claire.
Parlons-en.
Un entretien ne coûte rien et clarifie plus qu’une documentation.