Les outils de communication pour les responsables du marketing et de la vente.

Cet ouvrage spécialisé présente les instruments de communication les plus courants, montre leurs possibilités d'utilisation et explique des approches de mise en œuvre à l'aide d'exemples pratiques. Le développement de certains concepts est également présenté, tout comme les instruments de mesure de l'efficacité.

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