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Qu'il s'agisse de petites, moyennes ou grandes entreprises, la communication stratégique constitue la base de toutes les activités de communication. Cet ouvrage spécialisé décrit comment fonctionne la communication, comment sont conçues la communication d'entreprise et la communication marketing vers l'intérieur et l'extérieur, les relations publiques, l'identité d'entreprise et une culture d'entreprise forte. Il vise à fournir des pistes de réflexion sur les questions suivantes : Qu'est-ce qui rend notre marque unique pour nos groupes cibles ? Quelle stratégie de marque utilisons-nous pour cela ? Quels sont les instruments de communication pertinents ?
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