Ce que nous faisons

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Nos croyances

Les défis de la communication

Penser n'est pas dire, dire n'est pas entendre, entendre n'est pas comprendre, comprendre n'est pas convenir, convenir n'est pas appliquer, appliquer n'est pas encore retenir.

Konrad Lorenz, 1903-1989
Comportementaliste & Prix Nobel

Le monde communique plus vite, plus fort, plus fragmenté. Nouveaux canaux, technologies disruptives, intelligence artificielle - les cadres et les équipes sont confrontés à des défis croissants. Dans ce contexte, l'essentiel est perdu de vue : L'être humain au centre.

 

Nous vous aidons à réorienter vos perspectives. Revenir de la stratégie aux personnes. De la technologie aux relations. Des messages à l'impact.

Où nous voyons nos points forts

Nos services de conseil

01

Développement du positionnement

C'est votre POURQUOI qui décide.

Pourquoi les clients devraient-ils justement acheter chez vous ? Pourquoi pas chez la concurrence ? Ou pas du tout ? La réponse se trouve dans votre POURQUOI - la conviction qui vous anime et vous permet de vous distinguer.

Nous élaborons avec vous votre POURQUOI authentique dans le cadre d'ateliers intensifs. Le résultat : vous n'êtes pas seulement perçu - vous êtes préféré.

02

Stratégies de communication

Sans orchestration, pas de hit

Mesures individuelles lacunaires. Messages contradictoires. Des canaux non coordonnés. Résultat : de la confusion au lieu de la confiance. Chez les collaborateurs comme chez les clients.

Nous développons avec vous des concepts simples et efficaces pour une communication orchestrée. Ce n'est que lorsque tous les instruments jouent en rythme que l'on obtient un hit qui enthousiasme le public.

03

Marque de performance

Les marques naissent de la performance, pas des logos.

Les produits et les services doivent être perçus, appréciés et préférés. Pas seulement dans la communication - mais dans la réalisation de la promesse de prestation.

Nous rendons votre "pourquoi" tangible. Nous transformons les prestations du marché en marques préférées. Avec une performance qui convainc.

04

Culture organisationnelle

La culture n'est pas une décoration. La culture est le moteur.

Les soft skills ? Appelons-les Real Skills. Car c'est la culture d'entreprise qui détermine si les équipes fonctionnent ou non. Si les talents restent ou partent. Que l'on fasse des choses extraordinaires ou que l'on se contente de suivre les règles.

Avec des concepts simples et des moyens clairs, nous créons un climat dans lequel les gens se sentent bien et veulent accomplir des choses extraordinaires.

05

Marque employeur

Le talent attire celui qui le mérite.

La marque employeur, c'est plus que des pages de carrière colorées. C'est la construction à long terme d'une marque employeur forte et authentique - enracinée dans une véritable culture.

Nous combinons positionnement, stratégie de marque et culture organisationnelle pour créer une marque employeur qui rayonne. Pour des talents qui restent.

06

Leadership Sparring

Votre sparring-partner pour une performance maximale en matière de communication : En tant que conseiller en communication, executive coach (IMD/IECC/ICF) et accompagnateur stratégique, je travaille selon le principe viceversa - personnellement ou avec un réseau de spécialistes triés sur le volet.

Pour les chefs d'équipe, les cadres et les PDG : J'aide à classer et à clarifier la communication lorsqu'elle devient complexe. Ensemble, nous développons des concepts qui portent - dans le changement, dans les crises, au quotidien.

Pour les conseils d'administration et les conseils de fondation : Lorsque le défi est exceptionnel. Lorsque les médias et le public se montrent critiques. Lorsqu'il faut prendre des décisions rapides et sûres - j'aide alors à calibrer votre boussole.

07

Communication de crise

En temps de crise, les leaders ont leur place sur la scène.

Une crise arrive vite. Souvent de manière inattendue. C'est alors que les cadres doivent répondre - clairement, rapidement, avec assurance.

Nous sommes vos conseillers et vos sparring-partners. Nous déterminons la procédure adéquate, choisissons les mots appropriés, utilisons les meilleurs canaux. Nous évitons ainsi de nuire à la réputation de l'entreprise.

Forts de l'expérience de plusieurs délégations olympiques et de projets stimulants dans le domaine de la santé, nous vous préparons de manière ciblée à vos interventions dans les médias.

08

Formation à la communication

Un savoir qui agit.

Formation continue sur mesure pour vos équipes. Nous formons et entraînons sur la stratégie de marketing et de communication, le positionnement, la technique conceptuelle, les présentations et la documentation de projet.

Dans des établissements d'enseignement ou sur votre site. Pour que vos équipes soient encore mieux équipées pour le quotidien et les nouveaux projets.

09

Modération et médiation

La neutralité permet une percée.

Pour les sujets exigeants et les points de vue controversés, une expertise neutre est nécessaire. Les cadres sont souvent eux-mêmes impliqués - ils ne devraient pas être en plus des modérateurs.

Nous préparons soigneusement les réunions critiques, les assemblées des délégués et les ateliers. Nous menons les discussions difficiles de manière amicale mais claire. Pour des résultats qui durent.

10

Expertises en communication

Le regard extérieur ouvre de nouvelles perspectives.

A la demande de conseils d'administration et de directions, nous évaluons vos performances en matière de marketing et de communication : organisation structurelle, processus, stratégies, concepts.

Nous montrons où se trouve le potentiel d'optimisation - de manière concrète, réalisable et efficace.

Processus

Comment nous travaillons

De manière systématique. Fondé sur la science. Toujours avec quatre phases.

Chez nous, il n'y a pas de mesures "off the cuff". Nous conseillons au plus près de la réalité, sur la base des sciences de la communication actuelles - avec analyse, planification, mise en œuvre et contrôle.

Analyses

Nous analysons la situation actuelle, animons des discussions avec les parties prenantes et les pairs, évaluons les dialogues et formulons des recommandations concrètes. Ensemble, nous mettons en place la bonne équipe.
  

Conception

Nous lançons des ateliers - de courte ou de longue durée. Ensemble, nous élaborons des stratégies, trouvons des idées, développons des calendriers et calculons des budgets. Au final, c'est VOTRE Le concept. Nous inspirons et accompagnons.

Réalisation

Les concepts veulent être mis en œuvre. Nous vérifions les ressources, fixons des objectifs réalistes, vous soutenons ainsi que vos spécialistes. Et nous prenons le relais là où des lacunes doivent être comblées.
  

Évaluation

Vous devez être au courant de l'impact. Pour chaque projet, nous déterminons si le travail est ciblé et efficace - proportionnellement et dans la perspective d'autres optimisations.
  

Les points forts de vos collaborateurs

Exploiter le potentiel de ses propres équipes

L'étincelle de communication ne peut être allumée que de l'intérieur.

Des stratégies efficaces et applicables sont le fruit d'équipes engagées, et non de consultants. Nous inspirons, accompagnons, animons et coachons vos projets. Pour que vos collaboratrices et collaborateurs deviennent eux-mêmes des stratèges de la communication.

Les leaders et les organisations luttent souvent pour mettre en avant leurs marques et leurs prestations avec force, pour enthousiasmer réellement les clients et pour renforcer les équipes dans le changement.

Avec le principe viceversa, nous développons avec nos clients des histoires de marque, de client et d'équipe à partir de messages vagues - et nous allumons des étincelles qui touchent, inspirent et mettent les gens en mouvement.

viceversa gmbh
Maison de la communication
11, rue des Cygnes
CH-3011 Berne

  • +41 31 311 95 95
  • hello@viceversa.swiss
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