viceversa > Branding > Was ist „Purpose Driven Marketing”? Teil 1.

Der Wechsel vom konzeptbasierten transaktionalen Marketing zum purpose-orientierten Marketing macht den Unterschied aus. Das ist der Grund, warum manche Unternehmen richtig durchstarten, während andere nicht vom Fleck kommen.

Was ist „Purpose Driven Marketing”?

Purpose Driven Marketing ist Marketing, das auf dem eigentlichen Unternehmenszweck und damit dem Gründungsgeist deines Unternehmens oder dem ursprünglichen Grund für seine Existenz basiert. Es geht also weit über eine reine Gewinnerzielung hinaus. Kunden, die sich an deinem Purpose, deinem Zweck orientieren, wissen, dass dein Angebot zu ihnen passt und mit ihren Werten übereinstimmt. Dies ist eine langfristig wirksame Form der Businessentwicklung.

Wie würdest du deinen „Purpose”, also deinen Unternehmenszweck, definieren? Als erstes musst du ermitteln, was das eigentliche Ziel deines Unternehmens ist. Hier sind fünf Fragen, die du dir stellen solltest:

Frage 1: Was war der ursprüngliche Spirit bei der Gründung deines Unternehmens?
Frage 2: Was steht für deine Kunden an erster Stelle?
Frage 3: Wie kann dein Unternehmen dazu beitragen, die Welt im Kleinen wie vielleicht auch im Grossen zu verbessern?
Frage 4: Welche Wirkung willst du permanent auf deine Kunden ausüben?
Frage 5: Für welche soziale Sache engagiert sich dein Unternehmen jeden Tag?

Sobald du diese Fragen beantwortet hast, überleg dir, was das Kernzweck deines Unternehmens ist und wie du dies mit deinen Werten und deiner Markengeschichte vereinbaren kannst. (In welcher Form bist du, ist dein Unternehmen einzigartig?)

Hier sind fünf Schritte, um sicherzustellen, dass deine Marketingstrategien von deinem Purpose geleitet werden:

  1. Überleg dir, was du mit deiner Marke erreichen willst. Formulier deinen Zweck so, dass er bei deiner Zielgruppe ankommt. Welche Werte sind ihr wichtig? Welchen positiven Einfluss willst du, wollt ihr auf die Gesellschaft ausüben? Beschreib dies einfach, klar, prägnant und authentisch.
  2. Sei auf Augenhöhe mit deiner Zielgruppe: Lerne deinen Kund:innen besser kennen. Welches sind denn eigentlich die Werte und Überzeugungen, die für deine Kund:innen von zentraler Bedeutung sind? Es ist wichtig, dass du euren Zweck, eure Ziele mit denen deiner Kunden in Einklang bringen, um eine echte Verbindung herzustellen. Du kannst zum Beispiel soziale Medien, Umfragen oder direkte Gespräche nutzen, um mehr über deine Zielgruppe zu erfahren.
  3. Mach deine Marke menschlicher: In der heutigen Zeit ist Einfühlungsvermögen das A und O. Sei menschlich und kümmere dich aufrichtig um deine Kunden und deine Gemeinschaft. Dabei geht’s nicht nur um den Gewinn. Es geht auch darum, durch Aktionen, die zeigen, dass dir soziale Verantwortung wichtig ist, Vertrauen aufzubauen.
  4. Mach nicht nur den Gewinn zum Massstab: Klar, der ROI ist wichtig. Aber bei zweckorientiertem Marketing muss man auch andere Dinge im Blick behalten. Schau dir an, wie engagiert deine Mitarbeitenden sind, wie zufrieden sie mit ihrem Job sind, was die Öffentlichkeit über euch denkt und wie oft über euch berichtet wird. So kannst du messen, ob deine zweckgerichteten Initiativen wirken.
  5. Erzähl die Geschichte deiner Marke so, wie sie wirklich ist: Teile deine Überzeugung, deinen Weg und dein Engagement für deine Ziele durch echtes Storytelling. Ob auf deiner Website, in den sozialen Medien oder in anderen Marketingkanälen – zeig den Menschen, wer dein Unternehmen wirklich ist und was dich, was euch ausmacht.

Und last but not least: Die Ziele, die du mit Purpose-Driven Marketing erreichen willst, müssen von jede/r Einzelnen in deinem Unternehmen gelebt werden!

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